Våra kurser

Säljkurs med Thomas Lundqvist

En av Sveriges mest anlitade föreläsare kommer till Åland och håller en kurs i försäljning och kundservice. 
Thomas Lundqvist är ekonom och författare som fått stor uppmärksamhet för sina idéer om hur vår biologiska egenskaper påverkar försäljning och ledarskap. Han har tidigare varit chef inom svenska McDonalds och senare VD för upplevelseföretaget Junibacken i Stockholm. Hans tredje bok som utkom i år handlar om positivt tänkande.

Tidpunkt: tisdag 30.11 kl 9-16. Mera info inom kort.

Förhandsboka din plats redan nu!
------------------------------------------------------------------

Utbildning för nya eller blivande företagare
 Företagarskolan är ett samarbete mellan Högskolan på Åland, ÅTC/Växthuset, Företagarföreningen och Handelskammaren. 

Information om läsåret 2010-2011 kommer inom kort.

Företagarskolan ger dig en allmän översikt över företagandets olika delområden. Skolan är lämplig för dig som tänker starta eget eller som nyligen blivit företagare.

 Läs mera här.
----------------------------------------------------------------------------


---------------------------------------------------------------------------





































** Önskemål om framtida kurser  meddelas per tel. 23 277 eller per e-post till ombudsmannen.

Satsa på kvalitet i företagets processer

ÅFF erbjuder utbildningsprojektet Kvalitetstrappan, en grundkurs i kvalitetsutveckling speciellt framtagen för småföretag enligt riktlinjerna i ISO 9001-standarden. Metoden innebär stegvis utveckling genom att varva teori och praktisk implementering i det egna företaget. Kursen, som omfattar nivå 1 och 2 av trappans fyra steg och är avsedd för företagets nyckelpersoner, avslutas med certifikat efter godkänd auditering. Pilotkursen startade i oktober 2002 och avslutades i juni 2003. Utbildningen lämpar sig för alla företag, oberoende av bransch eller storlek. 
Alla företag behöver kvalitetstänkande!
En ny grundkurs kan startas när minst 6 deltagande företag anmält intresse. Läs mer här intill!




 Grundkurs i kvalitetsutveckling  enligt Kvalitetstrappan-modellen (se ovan)

Allmänt: Kvalitetstrappan är ett instrument som hjälper företagaren att tillsammans med personalen kontinuerligt värdera och utveckla verksamhetens kvalitet, för att skapa marknads- och konkurrensfördelar. Programmet fungerar såväl i tjänste-, handels- och tillverkningsföretag oberoende av bransch och företagsstorlek.
Innehåll: Organisation, företagsledning, strategisk planering, kundvård, reklamationer, kvalitetsbegreppet,  processanalys och -styrning, lagstiftning och miljöpåverkan.
Tidpunkt: Längd ca 10 månader. Möjligheter finns att påverka tidsplanen.
Pris:  Delvis beroende på antal deltagare, minst 6 företag är önskvärt varvid kostnaden blir ca 2.500 euro per företag, 
Intresseanmälan: till ombudsmannen, tel 23 277.
Arr: ÅFF

 
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 

Påbyggnadskurs i kvalitetsutveckling
enligt kraven i ISO 9001-standarden

En påbyggnadsutbildning till Kvalitetstrappan som avses ge förutsättningar för ISO 9001-certifiering planeras. Den är avsedd för företag som genomfört Kvalitetstrappan nivå 1 och 2, men lämpar sig också för företag som som vill slutföra avbrutna ISO-projekt.
Innehåll: ISO-standarden, ledning o ansvar, resurshantering, processer, intern mätning, analys o förbättring, intern auditering.
Tidpunkt: enligt avtal; längd ca 6 mån
Pris:  Beroende på antal deltagare, minst 6 företag är önskvärt, samt ev. stödnivå (kan sökas från EU:s målprogram).
Mera information: ombudsmannen, tel 23 277


........................................................................................